Vzdělávací programy a projekty realizujeme v těchto oblastech:
Vedení podniku, firemní kultura
- Image firmy
- Firemní komunikace vnitřní a vnější
- Týmová spolupráce a sounáležitost s firemní kulturou
- Interkulturální vztahy a firemní kultura
Projektový management
- Základy projektového řízení
- Projektové řízení pro profesionály
- Vedení projektů a týmů
- Metody a nástroje projektového managementu
Interpersonální a týmové vztahy/podpora týmové spolupráce
- Vedení pracovníků, styly řízení
- Optimalizace mého řídícího potenciálu
- Týmová spolupráce a týmové role, tvorba týmů
- Komunikace uvnitř firmy a vztahy na pracovišti
- Koučování jako osvědčený nástroj vedení
- Motivace a řízení efektivního týmu
Manažerské vzdělávání - techniky
- Osobnost a kompetence manažera
- Delegování úkolů
- Řešení konfliktů
- Vyjednávání
- Vedení porad
- Plánování a řízení času
- Emoční inteligence - sebeřízení, sebekontrola
- Rétorika a prezentační dovednosti
- Asertivita
- Společenské chování, image osobnosti
Asistentky/sekretářky
Obchod, prodej a vztah k zákazníkovi
- Prodejní dovednosti a jejich rozvoj
- Prezentační dovednosti - prezentace výrobků a služeb
- Plánování a příprava prodeje
- Efektivní obchodní komunikace
- Obchodní vyjednávání
- Manažer prodejního týmu - vedení prodejního týmu.
- Kontakt a vztah se zákazníkem
- Obsluha zákazníka na prodejním místě
- Spotřebitelské vztahy, průzkum trhu
- Telefonická a obchodní komunikace, Call centra
- Plánování času a stanovení cílů
- CRM
- Psychologie prodeje
- Veletrhy a výstavy
Marketing
- Základní principy marketingu
- Marketingová politika
- Reklama, propagace, vztahy s veřejností
Výpočetní technika
- Práce s počítačem pro začátečníky
- Kancelářské aplikace-co skutečně potřebujete a co byste mohli potřebovat
- Řízení projektů s využitím počítačové typografie
- Bezpečnost dat a sítí
- B2B - obchod na internetu
- e-learning
Outdoorové programy
